Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với headless e-commerce
Khi thế giới thương mại điện tử không ngừng thay đổi và phát triển, sự ra đời của Headless Commerce đánh dấu một bước tiến mới giúp các doanh nghiệp dễ dàng triển khai bán lẻ đa kênh, linh hoạt trong thiết kế và dễ dàng tùy chỉnh hệ thống.
Lợi ích của Headless commerce
Headless Commerce là một cấu trúc thương mại điện tử tách biệt front-end và back-end, được liên kết với nhau bằng API vì thế doanh nghiệp có thể tận dụng lợi thế này để xây dựng trải nghiệm khách hàng trên tất cả các kênh và các thiết bị.
Triển khai bán lẻ đa kênh với chi phí tiết kiệm
Thông qua cấu trúc headless commerce các doanh nghiệp dễ dàng sử dụng bộ API để tích hợp với nhiều kênh bán như các sàn thương mại điện tử, website thương mại điện tử, app thương mại điện tử, mạng xã hội hoặc các kênh mới khác trong tương lai.
Khả năng tùy chỉnh và mở rộng
Headless Commerce cho phép front-end và back-end thành hai phần riêng biệt giúp doanh nghiệp có được khả năng tùy biến vô tận để thiết kế hệ thống thương mại điện tử. Ngoài ra bộ API kết nối ở giữa giúp các doanh nghiệp còn có thể dễ dàng chỉnh sửa các tính năng cũ và phát triển các tính năng mới khi có nhu cầu mở rộng hệ thống hoặc mô hình kinh doanh.
Trải nghiệm khách hàng đa kênh
Headless Commerce cho phép doanh nghiệp dễ dàng khai thác được hành trình của khách hàng tùy biến quảng cáo, gợi ý mua hàng hay thiết lập các chính sách khuyến mại theo đúng nhu cầu và thói quen tiêu dùng của họ.
Tích hợp liền mạch
Cho phép bạn tích hợp tất cả các hệ thống hiện có để xây dựng trải nghiệm mua sắm bằng ngôn ngữ lập trình bạn chọn. Ngoài ra, các kết nối API còn giúp bạn dễ dàng tích hợp các dịch vụ và tiện ích bên thứ 3 khác nhau như CRM, ERP, PIM, PI...giúp doanh nghiệp có khả năng chạy kiểm thử nhanh các dịch vụ, tiện ích và đo lường mức độ phù hợp với các chiến dịch thương mại điện tử.
Headless Architecture
Headless Commerce có nhiều lợi thế cạnh tranh hơn so với Monolithic Model
- Tách biệt frontend và backend nhưng vẫn “kết nối” liền mạch bằng API
- Tăng cường tốc độ tải trang
- Phát triển linh hoạt frontend mà không cần cập nhật, tác động đến backend
- Tăng khả năng tích hợp với các dịch vụ/tiện ích từ bên thứ ba
- Thích ứng nhanh với các kênh mới giúp tăng cường trải nghiệm liền mạch cho khách hàng
- Kết nối frontend và backend bằng các giao thức phổ thông (HTML, CSS, etc)
- Thời gian tải trang chậm hơn do nhiều lệnh gọi API từ nền tảng sử dụng
- Backend dễ bị tác động khi tùy chỉnh frontend (đặc biệt là các thiết kế độc đáo)
- Mặc dù dễ dàng tích hợp với các dịch vụ/tiện ích từ bên thứ ba nhưng hay dẫn đến tình trạng code bloat (quá nhiều mã nguồn) làm trì trệ hệ thống website
- Phần lớn khó tương thích với các kênh bán hàng mới
Tạo một trang web với cấu trúc headless
- Hiệu suất và khả năng mở rộng
- Tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh
- Khả năng bảo mật
- Phân tích và báo cáo
- Hỗ trợ khách hàng
Khách hàng của chúng tôi
